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9 caractéristiques des organisations et des entreprises qui s’attirent l’affection du public

La firme internationale d'études de marchés Ipsos a identifié les 10 caractéristiques d'organisations et d'entreprises qui obtiennent et conservent l'affection de leurs clientèles. Neuf d'entre elles s'appliquent aux univers des arts, de la culture et des sports. Ces organisations et entreprises connaissent et comprennent leurs clientèles. Elles…